Servicios de personal experto On Site para solución efectiva de problemas de calidad
En PCA tenemos amplia experiencia en el manejo de problemas de calidad reportados tanto en el proceso de manufactura, como los problemas reportados por los clientes que reciben los productos manufacturados.
Ofrecemos servicios de representantes residentes on site disponibles las 24 hrs para dar respuesta inmediata en cuanto el cliente On Site requiera soporte de calidad:
- Notificación inmediata a nuestro cliente representado.
- Implementación de contención inmediata de material en proceso, almacén, producto terminado, coordinación para revisión de material en tránsito y establecimiento de Clean Point en todos los puntos de flujo de material, toda vez que al ofrecer servicios de sorteo, contamos con personal disponible y con experiencia, lo que reduce el tiempo de respuesta.
- Análisis inicial del problema de calidad para determinar una contención efectiva y determinar si el problema de calidad es inherente a la parte o alguna otra posible causa.
- Enlace entre nuestro cliente y el cliente On Site.
- Seguimiento a las Acciones Correctivas.
- Implementación de indicadores.
- Reportes profesionales de indicadores de calidad.
- Envío y recepción de partes a planta de origen como se requiera.
- Servicio de Hand Carrier si es requerido.
- Desplazamiento a otra locación como se requiera.
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