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Cursos prácticos de aplicación de estándares y rol de la función de puestos en la organización

En PCA entendemos que dentro de la organización es necesario el entrenamiento específico sobre el uso de las herramientas con la función del recurso humano que hará uso de estas, más allá del sustento teórico, buscando a través de nuestros Cursos – Taller Enfoque Sistémico, enfocados a que el participante sea capaz de interrelacionar todos los documentos involucrados con las core tools, el sistema de gestión de la calidad, los Customer Specific Requirements, reclamos de calidad y la satisfacción del cliente, el manejo de indicadores y la correcta preparación y atención de auditorías del sistema de gestión o corporativas que involucren la documentación con ejemplos reales y prácticos para un manejo real de las herramientas a través de ejemplos reales estructurados de una manera que simulen el uso dentro de escenarios reales.

  • Interacción de todas herramientas de calidad con los sistemas de gestión y CSRs.
  • Implementación de CSRs en el sistema de gestión de calidad.
  • Respuesta rápida y eficiente al Cliente Interno / Externo.
  • Problem Solving (Enfoque Sistémico).
  • Ingeniería de Calidad (Enfoque Sistémico).
  • Análisis y administración de KPIs Internos / Externos.
  • Workshops Estructurados para Temas Específicos solicitados por nuestros clientes o sugeridos por PCA.
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